Nike y Amazon ponen ‘punto final’ a su relación

Nike y Amazon ponen ‘punto final’ a su relación

FILE - In this Jan. 13, 2019, file photo Portland Trail Blazers forward Zach Collins (33) wears a pair of Nike Hyperdunks in the first half of an NBA basketball game in Denver. Nike is ending a sales partnership with Amazon less than a month after the athletic gear company named e-commerce veteran John Donahoe as its new CEO. (AP Photo/David Zalubowski, File)

Nike rompió con Amazon. La marca atlética dejará de vender sus zapatillas y ropa directamente en el sitio web de la tienda en línea, dando fin a un programa piloto que comenzó en 2017.
La ruptura se produce en medio de una revisión masiva de la estrategia minorista de Nike. También sigue la contratación de John Donahoe, exdirector ejecutivo de EBay, como su próximo líder ejecutivo, una medida que señala que la compañía se enfocará aún más agresivamente en las ventas de comercio electrónico, aparentemente sin la ayuda de Amazon.

“Como parte del enfoque de Nike en elevar la experiencia del consumidor a través de relaciones más directas y personales, hemos tomado la decisión de finalizar nuestro piloto actual con Amazon Retail”, comentó la compañía en un comunicado.

“Continuaremos invirtiendo en asociaciones sólidas y distintivas para Nike con otros minoristas y plataformas para servir a nuestros consumidores a nivel mundial”.

Algunas grandes marcas rechazan la plataforma de Amazon, donde florecen falsificaciones y vendedores no autorizados que rebajan los precios, una mezcla que disminuye el valor de las marcas solicitadas.

El desmoronamiento del acuerdo de Nike amenaza con reforzar la inquietud de los minoristas. Bajo el programa piloto, la empresa de ropa deportiva actuaba como un mayorista de Amazon, en lugar de permitir que comerciantes externos promocionaran sus productos en el sitio.

Amazon opera un mercado en línea, esencialmente un centro comercial digital donde los comerciantes pueden vender productos. Más de la mitad de todos los productos vendidos en su plataforma provienen de comerciantes independientes que pagan a la compañía con sede en Seattle una comisión por cada venta.

Amazon también opera como minorista tradicional, compra productos a mayoristas y los vende a clientes.

Nike destacó que continuará utilizando la unidad de computación en la nube de Amazon, Amazon Web Services, para impulsar sus aplicaciones y servicios de esta firma.

A través de una portavoz, Amazon declinó hacer comentarios. La compañía se ha estado preparando para la medida, según dos personas familiarizadas con el asunto. Han estado reclutando vendedores terceros con productos Nike para que la mercancía todavía esté ampliamente disponible en el sitio, indicaron.

Amazon también ha estado trabajando para detener el flujo de falsificaciones en el sitio a través de varias iniciativas, incluido un proyecto que permite a las marcas poner códigos únicos en sus productos para que sea más fácil identificar falsificaciones.

‘Alcance enorme’. La pregunta ahora es si otros socios de Amazon seguirán el ejemplo de Nike. Pocas otras marcas poseen el tipo de músculo que tiene esta firma, por lo que puede ser más difícil para ellos irse.

“Nike tiene un alcance enorme y sus productos tienen demanda, por lo que puede darse el lujo de ser selectivo sobre dónde se distribuyen sus objetos porque los clientes encontrarán a Nike donde se ofrezca”, afirmó Neil Saunders, analista de GlobalData Retail.

“No creo que tantas marcas puedan ser tan selectivas como Nike”.

Durante años, los únicos productos de Nike vendidos en Amazon fueron artículos del mercado gris, y falsificaciones, vendidas por otros. La compañía buscaba eliminar estos problemas cuando hizo el acuerdo con Amazon.

No es la solución
Dejar Amazon no necesariamente resolverá los problemas de Nike, una gran marca que lucha por adaptarse a la venta de productos en la era digital, consideró James Thomson, exempleado de Amazon que ahora ayuda a las marcas a vender productos en línea a través de Buy Box Experts. “Incluso si todos los productos Nike no están en Amazon, habrá suficiente selección para que alguien que busque Nike en Amazon encuentre algo para comprar”.